O que é ARG?

Quando a ficção e a realidade se misturam…

Um Alternate Reality Game (ARG) combina situações de ficção com a realidade, fornecendo aos jogadores uma experiência interativa diferenciada.

Os ARGs envolvem os jogadores nas histórias, encorajando-os a explorar a narrativa, resolver os desafios e a interagir com as personagens do jogo. Este tipo de ação desenvolve-se a partir de sites, e-mails, telefonemas, entre outros meios de comunicação.

Os ARGs estão se popularizando e crescendo em número e complexidade. Geralmente, os jogos são gratuitos, sendo as despesas absorvidas pela venda de produtos licenciados (como os puzzles de Perplex City) ou pela promoção de um produto já existente (o I Love Bees promoveu o jogo Halo 2 para XBox).

ARGs, RPGs, CCGs, MMOGs e ADVGs: as siglas dos jogos inteligentes

As formas de atração e manutenção de clientes precisam evoluir para serem notadas e, principalmente, agregarem valor. Os jogos inteligentes são o lado lúdico do marketing de relacionamento das empresas com o foco voltado para o cliente. Os jogos criam situações e ambientes que transformam o consumidor anônimo num amigo da sua marca.

Como?
Com a criação de jogos de estratégia que divertem, motivam e encantam. Eles desafiam a criatividade do cliente, valorizam sua inteligência e satisfazem seu desejo de ser surpreendido pelo novo. Os jogos inteligentes podem ser jogados pela internet, ao vivo, por telefone, pela compra de produtos ou por um mix de vários meios. A internet é um grande suporte para agilizar os jogos, obeter dados e manter o contato permanente com o cliente.

De que modo?
Os jogadores podem jogar isoladamente ou em grupos, na quantidade que se desejar: dezenas, centenas e milhares de participantes.

E o cliente?
Ele vai adorar a novidade e achar sua marca o máximo. Como você sabe, o cliente não para de evoluir, está cada vez mais exigente e imune às formas convencionais de contato. Mas os jogos inteligentes têm a permissão e a vontade do cliente para acontecer. Empresas de vanguarda estão adotando esta nova forma de fazer amigos. Ao criar um jogo para seu público, sua marca compartilha momentos especiais e únicos com cada cliente.

Vantagens

• A empresa que adota os jogos inteligentes já sai na frente das concorrentes. Esta iniciativa demonstra que ela quer estar com o cliente sempre e não só na boca do caixa.
• Promoções-relâmpago e vendas com desconto não agregam valor à marca. Já os jogos inteligentes diferenciam o cliente e reafirmam o interesse da empresa em se relacionar com ele além do momento da compra.
• Brindes especiais são muito mais eficientes se fizerem parte de um jogo inteligente. Desta forma, deixam de ser apenas brindes e alcançam um relacionamento permanente com o cliente.
• Jogos inteligentes trazem acima de tudo um relacionamento duradouro: esse é o maior dos lucros.

Áreas de Atuação

• Promoção: as promoções associadas aos jogos inteligentes ganham em interatividade e enriquecem a participação do cliente. Pelo fato de participar de um jogo agradável e instigante, o cliente já é um ganhador.
• Eventos: os jogos inteligentes são feitos sob medida para eventos como feiras, convenções e festas. Mas também criam por si só um evento memorável — concursos de card games, RPG ao vivo com fantasias, campeonatos de jogos de tabuleiro e muito mais. Crie um jogo inteligente para seu evento e surpreenda o público da sua marca.
• Divulgação: se você pretende lançar um produto novo no mercado, divulgar projetos em ações de mala-direta ou enviar um press kit para a imprensa e parceiros, use a força dos nossos jogos. Os jogos inteligentes proporcionam, de forma simpática e criativa, alto impacto e maior envolvimento da sua marca com todos os seus públicos.
• Incentivo: tem uma meta a ser alcançada pelo seu corpo de vendas? Use um pouco de diversão e criatividade para valorizar os planos de incentivo. Os jogos inteligentes estimulam a participação de toda a equipe, geram uma motivação espontânea, mantendo um alto nível de interesse de cada pessoa até o seu final.
• Comunicação Corporativa: Com os jogos inteligentes, você acentua o caráter da sua empresa, evidencia os seus valores para os diversos públicos e consegue compartilhar metas e intenções para o futuro. O aspecto lúdico dos nossos jogos transforma colaboradores e clientes em pessoas amigas da sua marca.
• Marketing de Relacionamento: diferente dos planos de fidelização que exigem algo em troca da fidelidade do consumidor, os jogos inteligentes estabelecem uma interação com o cliente enquanto pessoa. Nossos jogos são criativos, proporcionam momentos agradáveis e criam um envolvimento simpático, construindo entre o cliente e a marca um elo de amizade.
• Treinamento: o que sua empresa deseja comunicar ou introduzir? Técnicas, estratégias e inovações serão mais facilmente assimiláveis por meio de nossos jogos inteligentes. Isso vale tanto para seu corpo de vendas, para seus executivos como para todo o pessoal da empresa. Os jogos inteligentes fazem as pessoas aprenderem mais rápido e com mais qualidade.

Glossário

• ARGs = Alternate Reality Games
• RPGs = Role Playing Games
• CCGs = Collectible Card Games
• MMOGs = Massive Multiplayer Online Games
• ADVGs = Advertising Games