O que é buzz?

Buzz, que em português significa burburinho, é uma estratégia de marketing que encoraja os consumidores a repassarem determinada mensagem publicitária a outros consumidores, aumentando a exposição da marca e influenciando a forma de pensar de potenciais clientes.

Se antes o buzz era algo que acontecia naturalmente, hoje esta atividade é impulsionada por ações de marketing e pode ser monitorada para se entender suas dimensões.